Vier Klassen, fünf Sterne

  • ILLUSTRATIONEN BORJA BONAQUE

Wer Lufthansa First Class fliegt, der weiß: Von der Buchung bis zur Landung genießt er perfekten 5-Sterne-Service.

Illustration: Die First Class bei Lufthansa

Für jeden Passagier die ultimative Wohlfühl-Atmosphäre zu schaffen: Das ist die zentrale Mission jeder Lufthansa First Class Crew – kulinarische Highlights auf dem Niveau erstklassiger Restaurants inklusive.

© Borja Bonaque

First Class

Wer Lufthansa First Class fliegt, der weiß: Von der Buchung bis zur Landung genießt er perfekten 5-Sterne-Service.

Eine Oase der Entspannung  – das ist die Lufthansa First Class. Und das nicht nur, weil die Kabine dank spezieller Dämmung einen minimalen Geräuschpegel aufweist. Oder weil die luxuriösen Sitze in ein vollwertiges Bett verwandelt werden können und die Monitore mit exzellenter Hard- und Software ausgestattet sind. Zum 5-Sterne-­Komfort zählt auch die individuelle Betreuung jedes Gastes. Die beginnt am Boden: In Frankfurt werden die Passagiere in einem eigenen First Class Terminal mit Fahrservice empfangen. Personal Assistants sorgen dafür, dass alle Sicherheitschecks zügig durchlaufen werden. Und weltweit stehen die exklusivsten Lufthansa Lounges bereit. Sinnbild für diesen einzig­artigen Service: Die rote ­Rose, mit der traditionell jeder Gast an Bord begrüßt wird.


 

Himmlische Ruhe: Der aktuelle Sitz sorgt in der Liegeposition für Entspannung im Schulterbereich, außerdem hat er ein Luftpolstersystem, mit dem sich die Matratzenhärte indi­vi­duell einstellen lässt.

Himmlische Ruhe: Der aktuelle Sitz sorgt in der Liegeposition für Entspannung im Schulterbereich, außerdem hat er ein Luftpolstersystem, mit dem sich die Matratzenhärte indi­vi­duell einstellen lässt.

© Borja Bonaque

Business Class

Nach der Neugestaltung der Business Class sorgen auch in
dieser Kategorie fliegende Betten für traumhaftes Reisen.

Bevorzugter Check-in, Vorrang bei Boarding – solche Vorzüge machen das Reisen in der ­Business Class von Beginn an zum Vergnügen. Und ­Lufthansa arbeitet kontinuierlich daran, ihre Produkte und Services zu verbessern: Mit Einführung der Boeing 777-9X wird es eine neue Business Class geben – und der Komfort noch einmal erheblich gesteigert. Alle Sitze erhalten direkten Zugang zum Gang und werden mit bequemeren und ergonomischeren Liegeflächen ausgestattet. Auf Lang­strecken bekommen Passagiere ab Frühjahr 2018 einen Pyjama für die Nacht. Schon jetzt erhalten sie die Speisekarte vor dem Start, die Menüs werden auf eingedeckten Tischen serviert. Und wann Wein nachgeschenkt oder das Dessert serviert wird, entscheidet allein der Gast.


 

Vorfreude: Gäste der Premium Economy träumen entspannt von ihrem Reiseziel – und erhalten ein Accessoire-Set mit Erfrischungstüchern, Zahnbürste und Schlafmaske.

Vorfreude: Gäste der Premium Economy träumen entspannt von ihrem Reiseziel – und erhalten ein Accessoire-Set mit Erfrischungstüchern, Zahnbürste und Schlafmaske.

© Borja Bonaque

Premium Economy

Die Kabinenklasse mit dem entscheidenden Plus an Komfort geht in die nächste Generation – und wird noch komfortabler

Viel Platz, größere Bildschirme, Geschirr aus Porzellan – die Premium Economy macht den Unterschied. Wer das entscheidende Quäntchen mehr Komfort schätzt, kann bei Lufthansa auf allen Lang­streckenflügen in der zuletzt eingeführten Klasse reisen. Auch die wird stetig weiterentwickelt, ein neues Konzept ist bereits in Arbeit: Kernstück der Komfort-Offensive ist der Sitz, der dem Passa­gier schon jetzt bis zu 50 Prozent mehr Platz bietet als in der Economy Class und dabei eine großzügigere Neigung aufweist. Seine nächste Gene­ration wird noch bequemer werden und zusätzliche Privatsphäre bieten. Die Diagonale der integrierten Bildschirme wächst, und damit auch der Spaß am Bord-Entertainment. Und für die Arbeit mit dem Laptop hat der Gast dann ebenfalls mehr Platz.


 

Digitaler Spielspaß für die Kleinen: Die Lufthansa Kinder-Apps wie „Abflug! Die lustige Wimmelreise“ oder die actionreichen „Super JetFriends“ sind infor­mativ, spannend und leicht zu bedienen.

Digitaler Spielspaß für die Kleinen: Die Lufthansa Kinder-Apps wie „Abflug! Die lustige Wimmelreise“ oder die actionreichen „Super JetFriends“ sind infor­mativ, spannend und leicht zu bedienen.

© Borja Bonaque

Economy

Nur nicht auf dem Erreichten ausruhen: Auch in der Economy Class will Lufthansa die Kabine erneuern und aufwerten.

Was für die First Class gilt, stimmt für die Economy Class ebenso: Lufthansa arbeitet unablässig daran, den Komfort zu erhöhen. Um den Sitz für die gesamte Flotte weiterzuentwickeln, hat Lufthansa bereits über einen neuen Entwurf entschieden. Dabei wurden Anregungen von Kunden und Testpersonen berücksichtigt – wie zuletzt schon bei der Economy-Kabine für das Großraumflugzeug Boeing 747-8. Deren Sitze sind deutlich verbessert: Sie sind kon­tu­rierter, die Literaturtasche mit dem Lufthansa Magazin wanderte auf Kopfhöhe. Die Bein­freiheit wurde vergrößert, die Rückenlehnen sind ergonomischer ge­formt. Zuletzt wurden die Plätze mit Steckdosen versehen und die Staufächer für das Handgepäck vergrößert, so dass die gesamte Kabine offener und weiter wirkt.